Geat follow up
Clear an accurate answers to questions
Responsive to questions
Provided guidance on better options than had been considered
Very easy to deal with
Steph
Headwater
19 days ago
Thank you for your lovely review. I am pleased that Luke was able to provide a first class service.
Enjoy the Amalfi in September, a great time to visit :-)
Stephanie
Initial enquiry not addressed but after second attempt all the hotel bookings and flights gathered pace. I did wonder because of the delay whether that caused some of the hotels to be booked up meanin
...
Pokaż wszystkie
Steph
Headwater
25 days ago
Thank you for your 5* review it is very much appreciated and I will make sure Andrew sees your kind words.
Have a fabulous time in Italy. Your extra nights in Rome will be amazing too! It is by far my favourite city so I hope you enjoy it.
Stephanie
Megan was brilliant. She listened to all my specific requests for our holiday, and provided all the information I needed to make decisions. She was also quick and efficient, so I could get from tent
...
Pokaż wszystkie
Steph
Headwater
1 month ago
Thank you so much for your lovely words of praise for Megan. I have passed on your comments :-)
Have a wonderful time in France when the time comes.
Stephanie
Thank you for you lovely comments. Having our wonderful team in Costa Rica makes a real difference. Extending our opening hours allowing us to be available from 9am to 10pm means we are there for our customers even more.
Have a great time in France, you have picked a great trip!
Stephanie
Thank you for your comments. I am pleased we were able to get back to you nice and quickly. Have a fabulous time in Switzerland, it will soon be here!
Stephanie
Headwater specialises in the relaxed side of activity, offering a selection of the finest walking, cycling, canoeing and cross-country skiing holidays throughout Europe, as well as a selection of exciting long-haul destinations!
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Headwater specialises in the relaxed side of activity, offering a selection of the finest walking, cycling, canoeing and cross-country skiing holidays throughout Europe, as well as a selection of exciting long-haul destinations!