This was a terrible customer journey from start to finish, beginning with a much delayed delivery and poor communication and culminating in purchase of a damaged (very expensive) rigid SUP. I emailed...
Pokaż wszystkie
Matt Ely
H2O Sports
2 years ago
Dear Richard,
I am very sorry that you feel this way and I can understand why., but I did explained in my email yesterday that we can't accept a claim for damage a month after the board has been delivered.
Damage in transit needs to be claimed within 24-48hrs of an order being received.
I have offered to help pay towards the repair as a goodwill gesture and that offer is still available.
Regards
Matt
H20 SPORTS LTD WAS FOUNDED IN THE SPRING OF 2004 BRINGING TOGETHER A COLLECTION OF PASSIONATE WATER SPORTS PARTNERS WITH THE VISION OF A ONE STOP WATER SPORTS WEAR HOUSE IN ONE OF THE MOST PRIME LOCATIONS IN THE UK.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
H20 SPORTS LTD WAS FOUNDED IN THE SPRING OF 2004 BRINGING TOGETHER A COLLECTION OF PASSIONATE WATER SPORTS PARTNERS WITH THE VISION OF A ONE STOP WATER SPORTS WEAR HOUSE IN ONE OF THE MOST PRIME LOCATIONS IN THE UK.
