I had to request the e-tickets/receipt, they didn't come through automatically, which wasn't ideal, as it kept me worried I had been scammed. Not impressed.
Mavyreen
Globehunters
9 years ago
Hi Petra,
We are sorry to hear you had an unsatisfactory experience with Globehunters and we regret any inconveniences this issue might have brought to you. This is certainly not the level of customer service that we expect for our customers.
We do always aim to send e-tickets and receipts within 24 hours. We apologise if in the unlikely case, such as yours, that you were left to worry as communications from us came more than that.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Kind regards, Your Globehunters team
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
10 years ago
Very complicated service as i was paying on a card under a different name. Way too time consuming.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Berkshire
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Globehunters:
Very helpful over the phone and in getting my flight sorted the day before travelling
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
London
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Globehunters:
Efficient and quick service
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
10 years ago
Good service
Satsfied with the service
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
10 years ago
Friendly and prompt
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Globehunters:
Really easy to find tickets and buy them on the website at a reasonable price. Process took only a short time. Electronic tickets available after about 24 hours.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Your Globehunters team