My item arrived faulty, I contacted the customer service department who have yet too reply.
Amber
Fiorelli
7 years ago
Thank you for taking the time to leave us some feedback on your new purchase. I sincerely apologise for the way in which this item arrived. I have checked the email system and responded providing a return form and Royal Mail returns label. In the meantime, I am going to raise a replacement for you today which should be with you tomorrow. I have also refunded the shipping cost for you on the order. Thank you for your patience, and again apologies.
I placed my order on Sunday afternoon, I received a text on Tuesday to say order had been shipped. I then received a text to say my order would be delivered on Wednesday. A fantastic service from...
We believe a Fiorelli handbag is not just an accessory, it’s the finishing touch to an outfit and a trusty companion to carry your essentials in style. Fusing fashion with function to elevate your everyday style is what we do.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
We believe a Fiorelli handbag is not just an accessory, it’s the finishing touch to an outfit and a trusty companion to carry your essentials in style. Fusing fashion with function to elevate your everyday style is what we do.