Fast and efficient service. I will use them again and recommend them to friends.
Data zakupu: 18/08/2020
0
Udostępnij
KA
Keith Andrew
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Co Keith Andrew sądzi o Fabric Online:
Good experience, web site easy to use, fast delivery, well packaged, only downside no correspondence from the seller not even an automated acknowoledgment confirming the order would have been 5 star...
Przeczytaj więcej
Tom
Fabric Online
5 years ago
Good Afternoon Keith,
We're incredibly pleased to hear that you've had such an easy and pleasant experience, this is certainly something that we pride ourselves on. I'm sorry to learn that you haven't received any correspondence from us though.
Typically you should be able to expect two to three emails from us after placing your order. A confirmation that your order has been received, a confirmation that your order has been processed and dispatched, and a notification from the courier (with the exception of Royal Mail) with your tracking details.
On occasion one or more of these emails may end up in your junk folder.
We will look into why you may not have received any of these, as it may also be true for other customers and if so needs to be resolved – thank you for the heads-up.
KA
Keith Andrew
5 years ago
Hi Tom thanks for the quick response the e mails were in my spam folder so have upgraded to 5 star sorry for the misunderstanding
Excellent customer service - I missed an item off my order and it was added with no issue after a quick phonecall. Staff (especially Tom) are extremely helpful. Delivery within a few days.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
