W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Opinie o Explore

Wyświetlono wszystkie recenzje: 8,288

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

See above. Booking process was poor.

Admin at time of booking was not good. Although I had given the ref number for a friend to gain a discount this was not given. I was amazed not to receive an email confirming my booking. Any other...

Przeczytaj więcej

Charlotte - Customer Relations

Explore

6 years ago

Hi, thank you for your comments however I'm sorry to hear this. Upon reviewing your booking, I believe the booking confirmation wasn't despatched to you as promptly as usual and this is due to the fact that the discount code does have to be administered by a separate team and this is turn slows the process down a little I am sorry if this was not clearly explained to you so that expectations were better managed. Upon querying this matter, I can see that my colleague ensured that this was then resent out to you and in regards to your payment receipt, its certainly extremely unusual for this to take so long to reach you, were truly sorry for this and this is certainly not the norm. Next time you call us, it may be worth ensuring with the team that your personal details and marketing preferences are all correctly set up, to minimise the risk of the same issues occurring in the future.

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2019

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Not sure that I had any contact with the Explore Customer Service Team, but booking was efficient & straightforward and the local staff in Sardinia were excellent.

Recenzje produktów

Data zakupu: 28/09/2019

Explore

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Co Explore sądzi o Explore:

This trip was a great experience. The only reason I have rated it four stars, instead of five, is that some of the local guided tours were a little long-winded and repetitive. Out of 12 of us, 5 felt...

Przeczytaj więcej

Recenzje produktów

Data zakupu: 28/09/2019

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Fascinating trip. Good mix of cities, countryside and coast. We explored places I would never have thought to visit if I had travelled independently. The pace says full on but it is really quite...

Przeczytaj więcej

Recenzje produktów

Data zakupu: 28/09/2019

Explore

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Co Explore sądzi o Explore:

Everything happened without a hitch thanks largely to Jacov (tour guide) and his assistant Zoran.

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2019

Explore

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Co Explore sądzi o Explore:

See above.

Actually, I had little contact with the service team as I booked through a travel agent who dealt with Explore (I couldn’t proceed with the survey without filling out this section)

Recenzje produktów

Data zakupu: 28/09/2019

Explore

Zweryfikowano przez Feefo

Sydney

6 years ago

Co Explore sądzi o Explore:

Excellent communication

Very well planned days with a thoughtful and well informed tour guide/leader

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2019

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

A well led holiday in beautiful surroundings

Though some of the walks were tougher than I had expected, I was allowed to manage this at my own pace.

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2019

Explore

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Co Explore sądzi o Explore:

Very helpful - as always

Explore delivered the trip exactly as expected. Good organisation, plenty of interest, excellent guide and kept us well informed at every stage

Recenzje produktów

Data zakupu: 22/09/2019

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 years ago

Good, enthusiastic advice from Explore booking staff, easy to book online with good advice contained in the trip notes and documentation. Sadly there was a mix up over our rearranged flights which...

Przeczytaj więcej

Recenzje produktów

Data zakupu: 28/09/2019

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Wyświetl wszystkie pliki (9674)

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Feefo Ecolabels

Zobacz jeszcze 4 odznak(i)

Odznaki te potwierdzają, że oświadczenia dotyczące środowiska Exploresą zrozumiałe i prawdziwe, dzięki czemu możesz mieć pewność, że robisz zakupy w zrównoważony sposób. Opracowano we współpracy z Ethy.

Zobacz inne odznaki

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo

Recenzje sprzedawcy Explore

Historic Baltic RepublicsWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuThe peacefulness in Saaremaa was lovely. Tallinn and Vilnius were very interesting. Klaipeda was the least enjoyable place to visit.

Walking in SardiniaWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuAll walking excellent, better than expected. Agriturismo was well chosen, and very pleasant with views, good food and excellent value home produced wine.

Adventure Around The Baltic SeaWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktu

Cycle the Dalmatian CoastWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuExcellent trip well lead by Jacov and Zoran

Amalfi Coast Walking - AgriturismoWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuThe walks were varied but always w fabulous views and a little bit challenging so the great home grown and prepared Italian cooking could be enjoyed at the end of the day

Walking in MadeiraWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuThe leader, the company, the surroundings and the food.

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?