검색중에 종종 트랙픽이 발생하는등 소소한 문제 적지 않지만 그보다 더 심각한 문제는 고객센터와 도무지 통화를 할 수 없다는게 가장 불편.
심지어 이메일로 질의를 해도 익스피디아로부터 답변을 받는데 사흘이상 걸릴정도니 그나마도 부실한 답변을 듣기위해서
아마도 고객서비스라는 말은 안중에 없나 봄니다~
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Wiarygodny klient
2 years ago
금액표시가 실제로 예약난에 들어가면 표지 금액과 상당히 차이가 나는것에 대한
설명이 핖요함
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CU
Customer
2 years ago
Co Customer sądzi o Expedia KR:
쿠폰을 사용하러 왔는데 사용하지 못했다.
원래 아고다위주로 예약을 했었는데, 이번에 현대카드를 사용하면서 받은 쿠폰을 사용하기 위하여 익스피디아에서 일부러 예약을 진행하였음. 근데 최종 결제 과정에서 쿠폰을 사용할 수 없다고 알려주어 쿠폰 사용에 실패함. 미리 알았다면 여기서 결제를 진행하지 않았을것임.
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Wiarygodny klient
2 years ago
10일 후에 갑자기 예약거절
호텔을 예약한후 10일후에 갑자기 hotel이 full booking되어 예약을 접수할 수 없다고 예약을 거절하였음... 예약후 1-2시간 후에 거절한다면 그래도 이해할 수 있으나 10일 후에 예약을 거절하는 것은 납득할 수 없음. 예약을 대행한다는 야놀자의 태도는 더욱 문제가 있음... 그러기에 예약을 야놀자에 직접 하지 그랬냐는 식임
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HC
Hyeyoung Chung
2 years ago
Co Hyeyoung Chung sądzi o Expedia KR:
화면구성도 좋고 호텔 가격을 한눈에 비교할 수 있어서 편리해요
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Wiarygodny klient
2 years ago
여행의 필수앱
지금도 훌륭하지만, 로컬의 더 많은 숙박업소를 추천해줬으면 합니다.
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Wiarygodny klient
2 years ago
타사와비교시금액이유사하다
사이트 목록도 깔끔하고 이용금액도 타사이트와 비교시 비슷해진거같아 가격 투명성이 확보된듯하다
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CU
Customer
3 years ago
Co Customer sądzi o Expedia KR:
자주쓰고 있어서 익숙해서 그런건지, 전 만족스럽게 사용하는 중입니다.
같은 호텔도 다른 사이트에 비해 더 저렴한 비용인 경우도 많고 지도 보는 방법이나 결제에 대한 방법도 만족스럽습니다.
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