호텔소개를 워싱톤DC와 가까운 곳으로 소개해야지 16시간 가야 할 호프역가까운곳으로 소개를 하면 처음 이곳을 찾는 사람들 정말 당황스럽습니다
취소, 예약 금을 돌려받을 려고 전화를 해도 받지않고 요 , 호텔소개는 이용할 마음이 없습니다
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YJ
Yongsub Jeong
6 years ago
Co Yongsub Jeong sądzi o Expedia KR:
익스피디아 탁월합니다.
익스피디아에서 예약은 언제나 좋은 느낌입니다.
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KK
Kyonghoon Kim
6 years ago
Co Kyonghoon Kim sądzi o Expedia KR:
고객센터 통화대기 시간이 너무 깁니다
이름 변경 양식에서 휴대폰으로는 첨부파일 첨부가 안됨.
티켓팅 이름이 여권 이름과 다름을 신청즉시 알고
고객센터로 전화함.
이름변경 양식에 대한 안내받음. 첨부가 안됨
통화대기 시간이 십분넘음.
변경양식에 따라 개인pc로 여권사진 첨부해서보냄.
48시간 이내연락준다더니 아직 연락없음
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Wiarygodny klient
6 years ago
요금이 잘못결제되어 지금 해외라 온라인고객센터로 문의를 하려고 여러번 시도를 하였지만 보내기가 되지않고 있습니다.
(프랑크프루트 엑셀시어호텔 룸2개를 237967원에 예약했습니다 그런데 체크카드에서 돈이 나가기를 하나는 237967원이 나가고 하나는 240168원이 결제되었습니다 확인바랍니다)
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Wiarygodny klient
6 years ago
취소문자만 오고 예약문자는 암보내주니 불편
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Wiarygodny klient
6 years ago
Easy cancel
I tried to cancel due to corona 19 virus but all lalines are busy and busy...
It was impossible to reach and I lost my budget.
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CU
Customer
경기도 용인시
6 years ago
Co Customer sądzi o Expedia KR:
예약 후 취소하는 과정에서 상담원이 매우 친절하게 안내해 주었고 결과에 백 퍼센트 만족하게 해 주었음
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