Very easy to insure our birds and a little discount if using codes.
Catherine
ExoticDirect
18 days ago
Thanks for the five-star feedback, it means a lot.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
23 days ago
Good
Only had to use once since I had it but was very good service
Catherine
ExoticDirect
18 days ago
Thank you for leaving a review, the team at ExoticDirect are glad to hear you’ve been pleased with the service.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
good
I am still waiting to insure my 3 parrots and not getting anywhere I applied about a fortnight ago so very slow service. But sure I will be pleased once it is sorted. An update all my policies have...
Przeczytaj więcej
Kieran
ExoticDirect
1 month ago
Hi there, we are very sorry to hear about this, we have located your policy and will send you your documents as quickly as we can.
Wiarygodny klient
29 days ago
as soon as I recieve said documents I will update on here
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Poor customer service
I paid for insurance for my 2 birds but i haven't received any correspondence to acknowledge my insurance, zero paper work not even an email.
Kieran
ExoticDirect
1 month ago
Hi there, we are sorry to hear about that, we have your policy number and will try to sort this as quickly as we can.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
0
Udostępnij
MP
Miss Jan Phillips
Zweryfikowano przez Feefo
IMN
1 month ago
Co Miss Jan Phillips sądzi o ExoticDirect:
Always helpful and friendly. Knowledgeable customer service people
Excellent service
0
Udostępnij
MW
Miss Victoria White
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Amazing service thanks would highly recommend
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 months ago
Fantastic to help
Fantastic insurance for my parrot and turtle anything g you need to know they there to help no problems at all
Kieran
ExoticDirect
1 month ago
Many thanks for taking the time to leave feedback, it’s much appreciated and our customer service team will be happy to hear this.
Situated in Sussex, we’re a friendly company, with lots of experience! In fact we’ve been insuring exotic pets since 1996. We understand the kind of problems that exotic pet owners can face. As a small team, we talk to each other! This means that if you have a problem or a question we can deal with it quickly and sympathetically, liaising with our team when necessary.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Situated in Sussex, we’re a friendly company, with lots of experience! In fact we’ve been insuring exotic pets since 1996. We understand the kind of problems that exotic pet owners can face. As a small team, we talk to each other! This means that if you have a problem or a question we can deal with it quickly and sympathetically, liaising with our team when necessary.