W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Opinie o ESE Direct

Wyświetlono wszystkie recenzje: 3,610

Customer

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

Helpful

Polite, helpful, Good website layout, simple to use. Helpful customer care line, brilliant information repay, Bad: Slow on delivery, still waiting for product.

Recenzje produktów

Data zakupu: 18/01/2018

Customer

Wednesbury

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

Recommended

Great product, great price. Little bit of a wait for delivery (approx 2 weeks) but that was communicated clearly so I can't complain.

Recenzje produktów

Data zakupu: 12/01/2018

Customer

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

Fast delivery, excellent products. Ordered the First Aid Kits, one was specific for Kitchen use, which was just what we needed, all at a reasonable price.

Data zakupu: 30/01/2018

Customer

Canterbury, Kent

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

Service good. Delivery rubbish

The treatment by ESE was good. They are let down with their choice of Parcel Force as a carrier. I had to cancel the order as the goods did not arrive. The ESE team were very helpful in trying to...

Przeczytaj więcej

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

Good Morning

Thank you for your valued feedback. We are sorry for the issues you have faced with regards to the delivery of your order. We use a variety of couriers, dependant on the products ordered and the location. We are looking into the issues you have had with Parcel Force, to have them resolved moving forward.

We can confirm that your refund has been issued, and is now with your bank, so it will appear in your account within the next working week (dependant on your bank).

Please accept our apologies once again for the inconvenience you have faced, and we hope to welcome you back as a customer again in the future.

Thank you

Data zakupu: 29/01/2018

Wiarygodny klient

8 years ago

A personal and helpful service

The Customer Services dept liaised with me very helpfully. Yes, I would recommend ESE Direct.

Recenzje produktów

Data zakupu: 30/01/2018

Customer

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

Quality product King drip tray

Website easy, products good quality and good value. Fast delivery and an ivoice without having to chase. Perfect.

Recenzje produktów

Data zakupu: 28/01/2018

Customer

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

Not very good, we paid 4 weeks ago and just been advised that we will have to wait another three weeks as the order was not processed. :(

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

Good Morning

Thank you for your feedback. We are so sorry that you have experienced this inexcusable error - this is being investigated as we speak, so that we can ensure this does not happen again.

Following your conversation with my colleague yesterday, your order will be delivered early next week, and we will call you again towards the end of this week, with a further update.

Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you have faced.

Thank you

Recenzje produktów

Data zakupu: 16/01/2018

Wiarygodny klient

8 years ago

Efficient order and delivery systems. It was a straight forward and hassle free service which I would recommend to other would be purchasers.

Data zakupu: 26/01/2018

Customer

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

A1 transaction.

Perfect transaction and delivery. Smooth as it should be.

Recenzje produktów

Data zakupu: 25/01/2018

Customer

chard somerset

8 years ago

Co Customer sądzi o ESE Direct:

sent next day were very helpful on the phon

Recenzje produktów

Data zakupu: 24/01/2018

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo

Recenzje sprzedawcy ESE Direct

BQ Laminate Top General Purpose Workbench 1200w x 600dWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuNot received yet, will update when we have it, built and in use,

INDUSTRIAL 9 TREAD MOBILE STEP D/H PVCWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuGood quality, robust. Just the job.

4 Tread White Metal Folding Steps 980mm to top treadWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuThe steps are strong and steady, but not too heavy to lift. They feel safe to use and fold flat for easy storage.

Drip Tray (King)Więcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuGood quality drip tray...

Sloping Top Workdesk With Security Cupboard 1100mmH x 920mmW x 450mmD (Drawer / Cupboard Colour: Dark Blue (RAL5017))Więcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuNot had the order yet !!!!!

Black Steel Kick Steps / Push along steps 430 highWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuAs an electrician this is the perfect height for working at ceiling level and when installing downlights it’s a simple kick and jump onto the next light.

3 Position Sack Truck With 250kg Capacity - 1280mmH x 470mmW x 470mmDWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuvery strong easy to store and use good price as well

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?