I absolutely love my t shirts and received excellent customer service. I will most definitely be purchasing again from Eden Ashram. Thank you I am over the moon.
Data zakupu: 10/08/2023
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
2 years ago
Top was not a great fit and unlikely to wear it out as not very flattering. Also a strange smell from it. Not the easiest to get a refund or send back so it will be used as a pyjama top.
You could improve your return information. I have submitted a wish to return a t-shirt, wich is the wrong size.
I was told that i would get a link to a return adress in a e-mail - i never got that....
Przeczytaj więcej
Customer Service Team
Eden Ashram
2 years ago
Hi, there Jens. Thanks for your feedback. We're sorry to hear you are not happy with our returns system. I can see you made a return request on August 17th at 3.16pm and this was approved within 7 mins of that request and an email with all the returns information was sent to the email you provided. I can see you use a Gmail address and this is well known to quarantine or mark as SPAM legitimate emails. We would ask you to check your SPAM/JUNK folder within Gmail and you will find our communication to you. We make the process of returning items to us easy and customers can process returns with a few clicks on our site. It's not in our interest to make things difficult or to delay communication. Let us know how you get on. Regards Lou Lou
Eden Ashram does fashion differently. We produce premium, sustainable, ethically made clothing that look and feel amazing. Eco-friendly packaging & carbon neutral deliveries as standard.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Eden Ashram does fashion differently. We produce premium, sustainable, ethically made clothing that look and feel amazing. Eco-friendly packaging & carbon neutral deliveries as standard.
