Arrived on time, the material is so soft and rich and the personalised name written beautifully. I am very happy with my order, thank you so much.
Recenzje produktów
Data zakupu: 26/11/2021
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 years ago
Arrived when expected and is of decent quality.This is the second one I have had and although they lose the colour fairly quickly they are decent value for money
I have ordered about 10 to 15 times with in the last few months and the service has been outstanding. The team Tom, Amy and Ahmed have been excellent in thir customer service. Also the products are...
Great service, this is the second personalised blanket I’ve bought. Reason for 4 not 5 stars is, we didn’t get a “gift” bag with the second blanket, but not to worry the first recipient uses the...
Przeczytaj więcej
Customer Service
Duncan Stewart
4 years ago
Hello Kim,
Thank you for the feedback regarding the packaging. The 'gift bags' are not something we advertise (just to clarify for anyone reading this review in the future) but if we have stock we usually aim to provide all items from one order with similar packaging to keep things consistent.
Best regards,
Duncan Stewart team
Excellent quality robes, speedy delivery and great communication. The customisation on the robes was excellent and very high quality for the price I paid for the robes. Definitely the place to go for...
The delivery was so long . When I did finally receive it the wording was so tiny I felt too embarrassed to give it to my friend , so waste of £50
Tom
Duncan Stewart
4 years ago
Hello,
So sorry to hear that you are not satisfied with the product. Please do get in touch with our customer services team with a picture of the garment and we can see what we can do for you.
Kind regards,
The Duncan Stewart Team
This dressing gown is fabulously warm and soft. Its like having a big soft bear hug when you wear it. I recommended it to my sister in law, which I sent for, and she loves it as much as I do. It...
Even though I’d asked for dressing gowns to be personalised with names, the items arrived within the time scale stated. The embroidery is lovely, nicely done. The quality of the towelling is good...
The customer service was amazing; the best I have come across for a while. The company accidentally shipped a different order to me, instead of my own and very kindly emailed ahead to explain the...
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.