The website had not been updated recently which meant after placing my order I had to exchange phone calls to change my selection. This was, however, dealt with quickly and courteously.
Towels R Us
Duncan Stewart
13 years ago
Very sorry to about the problem when opening the robe on Christmas Day. It's not normal for the robes to be like this and this must of slipped through the net at our factory. I will pass your comments on as this is not acceptable. I'm happy to exchange the robe if you want or if you have cut the threads to make the robe as it should be then will offer you a 50% refund.
Again please accept our apologies.
Thanks
Fraser
Kind Regards
fraser
towelsrus.co.uk
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.