but not got my voucher which was suport to get after 60days have rang and got told it was on its way
Debenhams Travel Insurance
Debenhams Travel Insurance
10 years ago
Hi Christina. I am sorry to learn that you are yet to receive your gift card. I have looked into this and can confirm that one was sent to your email address on the 17.04.15. Please check your spam/junk folder as our emails can filter into these and go unnoticed. If you are still not able to locate your gift card please let me know by contacting me at debenhamstravelinsurance@rockinsurance.com.
Steve
0843 numbers are expensive to call if changes need to be made and VERY slow to answer these calls.
Debenhams Travel Insurance
Debenhams Travel Insurance
10 years ago
I am sorry to hear that you experienced delays in getting through to us on the phone; please accept our apologies. We have been receiving high call volumes to which our highly trained customer service team have been working through in a professional and timely manner. I appreciate your frustration and thank you for your patience in this matter.
Steve
Have used over the years and have always been very happy and confident with the service I have received and very eeay to do over the phone good service and very clearly explained
Recenzje produktów
Data zakupu: 18/05/2015
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
10 years ago
Very friendly and helpful
Data zakupu: 22/04/2015
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
10 years ago
took 30 mins to get to speak to an adviser re medical condition !
Debenhams Travel Money. Take advantage of one of the best foreign exchange rates on the high street. With a host of great value financial services at your fingertips, Debenhams Personal Finance is here to help.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Debenhams Travel Money. Take advantage of one of the best foreign exchange rates on the high street. With a host of great value financial services at your fingertips, Debenhams Personal Finance is here to help.
