Recenzje sprzedawcy Charles Tyrwhitt

Bitte entschuldigen Sie Umstände. Die Ärmellänge 84cm wurde bei uns immer als die normale Ärmellänge für die Kragenweite 39cm bezeichnet. Gern können Sie das Hemd zum Umtausch zurückschicken. Um sicherzustellen, daß die von Ihnen bestellte Ärmellänge geschickt wurde, würden wir in Ihrem Fall gern die Maße des Hemdes nochmals nachmessen, bevor der Umtausch erfolgt. Wir werden uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise abzustimmen.

Wir bedauern, daß eines der Hemden nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. In unserem Angebot befinden sich viele Hemden mit verschiedenartigen Stoffen. Die Stoffe unterscheiden sich in der Fadenstärke (je feiner desto hochwertiger) und in der Webart. Die Eigenschaften eines Hemdes werden aber natürlich auch von Farbe und Schnitt beeinflußt. Es tut uns leid, daß dieses Hemd nicht Ihren Zuspruch findet – gern können Sie unsere Rückgabe-Garantie nutzen und das Hemd zum Umtausch oder zur Rückgabe zurückschicken. Es würde uns freuen Ihnen Ersatz schicken zu können, welcher Ihren Vorstellungen vollkommen entspricht. Bezüglich der Hosengrößen bitten wir unsere Kundenbetreuung Sie kurz zu kontaktieren, um Sie persönlich zu beraten.

Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Es ist nicht in unserem Sinne fehlerhafte Produkte zu versenden und wir bemühen uns dies so gut wie möglich zu vermeiden. Diesmal ist uns das nicht gelungen und Sie haben eine fehlerhafte Krawatte erhalten. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen können ist die Krawatte wieder bei uns eingetroffen und ein Ersatzexemplar wird zum Versand vorbereitet. Unsere Qualitätskontrolle wird nochmals eine genaue Kontrolle durchführen, bevor wir das Paket losschicken. Wir sind zuversichtlich, daß die Krawatte zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird.