Their website is confusing when sending items to different shipping addresses. When the summary of order comes back it does not state the excat shipping location details but just the account details....
Przeczytaj więcej
Muhammed
Cooksmill
8 years ago
Thank you for your honest feedback. We're working hard to ensure it's easy as possible for our customers to place an order to different shipping addresses when they checkout on our website We're very sorry you had to send 4 emails before our team replied - we are in the process of scaling our customer service team to deal with the increase in emails we receive each day. Our website is in a period of rapid growth and we're working our hardest to ensure that moving forward, our internal processes are set up to deal with the growing number of orders we now receive each day. We look forward to seeing you again soon - if you have any questions, please don't hesitate to contact us via web@cooksmill.co.uk. Many Thanks Cooksmill Team
Good service, efficient delivery. Customer service actively contacted me when appropriate and were responsive and helpful solving problems.
I can happily recommend based on this experience and I will...
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.