W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Citalia Holidays | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 15,230

Wiarygodny klient

10 years ago

Honeymoon Booking

Excellent service so efficient so far. Looking forward to hold.

Data zakupu: 20/09/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Citalia Online

The staff were very good and very patient. The website was good except for pricing. The price shown on page one was still shown on page two. On trying to book the holiday, the price had increased...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 21/09/2015

Trusted Customer

Bolton

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Citalia Holidays:

Great as always

Data zakupu: 21/09/2015

Trusted Customer

Sevenoaks

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Citalia Holidays:

Superb personal service with great advice and assistance

I love the new personal service where I have a personal agent with direct telephone line. Brilliant bespoke service with very knowledgeable operative. Linda has been great.

Data zakupu: 19/09/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Non-standard holiday with some parts self-arranged

We required a two centre holiday. Citalia did not cover the first city we wanted (i.e. Trieste - why not??}. However the agents were very helpful in bringing the outward flight forward 4 days, and...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 01/08/2015

Trusted Customer

Midlands

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Citalia Holidays:

Great Service - once you speak to the staff!

I e mailed twice and left a call back request and finally got to speak to the excellent Miranda, who provided me with the info I needed and sorted out the package that was right for the two of us....

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 15/09/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

booking to capri (again)

This was our second booking with Citalia in the last few months and so I was hoping they might be able to offer me some further discount as a returning and frequent customer - but alias this was not...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 14/09/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Booking for Naples

Friendly service, quick to email information and booking confirmations along with ATOL certificate. Would be good if they could include the option to book transfers to and from hotels on website...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 11/09/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Billiant Citalia.

Citalia staff were both knowledgeable, efficient and very patient with all our queries! We will certainly use them again.

Data zakupu: 16/09/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

LAKE GARDA ON-LINE

I had cause to contact Citalia on-line as I had a question regarding an enquiry I had made the previous day. The agent I communicated with came back very quickly with an answer and clearly explained...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 10/09/2015

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo