I have orders that have been stuck in the postal system for over two weeks. I reached out to the customer service department at Chapeau and have had no response.
Will Miles
Chapeau!
4 years ago
Hi, I have double checked our end again and can not see any emails from you? Please email info@chapeau.cc or reply to my email to you of 3 days ago. I appreciate your frustration at the shipping delays - we are equally frustrated you are having a bad experience for aspects that we can not directly influence ourselves. We will, as always, try to make sure you end up either with your goods or with a full refund. Thanks
Yet to receive my goods its been its been over 10 days since they were dispatched, still sitting at Lagley. No mention on website about any shipping delays and no advice. Not even sure if I will...
Przeczytaj więcej
Will Miles
Chapeau!
4 years ago
Hi, we have emailed you regarding this, please reply if you want to discuss further. Of course, we understand the frustration at shipping delays, we are frustrated as well given they are out of our control. As stated elsewhere if items are completely lost in the postal system , we re-dispatch or issue a full refund. Thanks for your patience.
Data zakupu: 12/07/2021
1
Udostępnij
PH
Pat Holborn
4 years ago
Co Pat Holborn sądzi o Chapeau!:
Great products, excellent customer service and delivery at breakneck speed. Highly recommended.
Ok, I was angry because I didn’t receive my package in the mentioned 3-7 days delivery (to Germany).
But!
First of all - customer service replied immediately and clarified everything in the best...
Przeczytaj więcej
Will Miles
Chapeau!
4 years ago
Thank you very much - glad everything arrived OK in the end!
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
