I felt harassed by the number of renewal reminder emails and phone calls leading up to the renewal date for my policies. Then when I did renew (on time) they were very slow in issuing the...
Przeczytaj więcej
Katherine Ducie
Caunce O’Hara
2 years ago
Hi Alan,
Thank you for taking the time to write a review.
I’m sorry to hear you are unhappy with your experience. I believe my colleague Husain has contacted you to discuss the matter.
We’ve made a note on file for our Customer Service team to only contact you on your renewal date.
With regards to the policy documents, when paying via BACS it can take a few days for the payment to be processed and the documents to be sent whereas when paying by card the payment goes through quicker, and the documents are issued as soon as the payment goes through.
If there is anything else we can help with, please do let me know.
Kind regards,
Katherine
I want a no nonsense, no hassle insurer and appreciate the paucity of 'newsletters' and no-pressure approach, plus they have not increased my premium year on year. What's not to like about this...
Przeczytaj więcej
Recenzje produktów
Data zakupu: 30/01/2024
0
Udostępnij
PS
Phillip Stephens
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Co Phillip Stephens sądzi o Caunce O’Hara:
Staff very knowledgable and helpful when selecting company insurance
Recenzje produktów
Data zakupu: 26/01/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
great service. Matt was great and quick answering my queries. the price was also unbeatable (he applied a discount). Overall nothing but an amazing experience!
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
