Never made a claim so can't comment on that but communication and administration is lacking. Wrote and informed them didnt wish to renew well before renewal date, however come renewal they took £434...
Changed from pervious years to an impersonal , online, treated like a number, to the point I don’t actually believe there is a company acting on my behalf and will not be there if I need them.
Katherine Ducie
Caunce O’Hara
1 month ago
Hi there,
Firstly, thank you for sharing your feedback - we genuinely appreciate you taking the time to let us know about your experience.
I’m really sorry to hear that you encountered these issues and I hope your recent conversation with my colleague Evan has addressed your concerns.
If there’s anything else you need or if you have further questions, please do not hesitate to reach out.
Kind regards,
Katherine
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
