Online customer services (Mark) was excellent and the only reason I didn't give 1 star. But telephone experience was terrible. I was sent the wrong item for a birthday present so called and advisor...
Przeczytaj więcej
Marika Spezzati
Brummells of London
9 years ago
Thanks for your review and we are so sorry if the service advisor over the phone wasn’t helpful.
Customer satisfaction is of paramount importance to us. We’ll review your feedback internally to make sure that customer liaison over the phone is as good as the one that we provide via email.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
