W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Brooks Braithwaite | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 954

Mrs Andrea Macpherson

Zweryfikowano przez Feefo

Brynna, Pontyclun

1 year ago

Co Mrs Andrea Macpherson sądzi o Brooks Braithwaite:

Timely reminder and competitive renewal quote.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a response, we are glad you are happy with our service

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Keep the renewal to a minimum.

Efficient with all the paperwork, always on time with the renewal.Have yet to deal with a claim yet.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, we are pleased you are happy with our service

Jenny Eales

Zweryfikowano przez Feefo

Wisbech

1 year ago

Co Jenny Eales sądzi o Brooks Braithwaite:

Follow up on outstanding points rather than waiting for the client to chase

Phone representatives are friendly and helpful. The policy includes all terms which our business requires. Some points of the process were a little slow and I needed to chase them up in order to get...

Przeczytaj więcej

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we will take on board your comments regarding activation of the policy

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Customer service and care.

My insurance was renewed without any prior warning. When I cancelled the policy and direct debit the money was still taken the following month. Having contacted again they have reset the direct debit...

Przeczytaj więcej

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, all feedback is important to us. Having investigated this further I can see that the direct debit was in submission with the bank, so we were unable to cancel this. As soon as the payment was made we were able to provide you with a refund and the policy was cancelled from the inception date. Whilst we endeavour to address any banking issues as soon as possible, we do have to work with how the banks process payments, and if it is in submission they will not allow a payment to be returned. I do hope this clarifies why the payment was taken.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Kirsty was very helpful with getting me insurance which was quite specialist. Great communication and good price.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we are pleased you are happy with the service and I will pass on your comments to Kirsty!

Gary Baxter

Zweryfikowano przez Feefo

Fleet

1 year ago

Co Gary Baxter sądzi o Brooks Braithwaite:

Great service and easy to deal with

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, we are pleased you are happy with our service

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Bit more reassurance/confidence when customer needs info

Thorough and friendly

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, it is very useful for training purposes. We will take on board your comments regarding providing reasurance and confidence.

Neil

Zweryfikowano przez Feefo

East Lothian

1 year ago

Co Neil sądzi o Brooks Braithwaite:

No. The service was excellent.

Brooks Braithwaite (Petplan Sanctuary) provided excellent service. My claim was handled quickly and efficiently, with clear communication throughout. As the saying goes, you only find out how good...

Przeczytaj więcej

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to send a review. We are delighted that you are happy with our service!

Mrs Beryl Atkinson

Zweryfikowano przez Feefo

South Sheilds

1 year ago

Co Mrs Beryl Atkinson sądzi o Brooks Braithwaite:

Excellent

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we are pleased that you are happy with our service.

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo