Very helpful knowledgeable staff ,which made everything go through smoothly and quickly
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
East Riding
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
Five stars service and great advice
Yes for sure I will
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Stirling
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
Continuous updates on progress of application at every level.
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Hayton, Aspatria
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
The Advisor was very clear with his advice and answered any queries we had in an understandable manner.
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Liverpool
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
everything happened as planned
Everything happened as outlined at the first meeting, all deadlines were kept, there were no surprises and I was kept fully informed of progress at each stage.
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
Unnecessarily long.
Adequate. No different to the other ER companies. I went with you because the ROI was lowest. Mistakes and errors were blamed on Just Retirement. They may have been responsible but it didn’t give me...
Przeczytaj więcej
Paul
Bower Group
8 years ago
Thank you for your valuable feedback. I am sorry to hear that you felt we were the same as the other Equity Release companies; at Bower we work relentlessly on behalf of our customers to ensure their experience is smooth and that they are not inconvenienced, however very occasionally issues arise outside of our control – it is at these times that we manage, on behalf of our customer to ensure the best outcome - and this can take additional time to complete.
Glad to hear that you were confident we provided the “best ROI” and we will take your comments on board. In the meantime one of our Customer care team will contact you to discuss in more detail.
Kind regards
Customer Services
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 years ago
A special mention for Lesley Wright who’s knowledge and advise was of huge value to us. Thank you. The service provided by Bower was excellent throughout.
2
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Norwich
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
Excellent service
I thoroughly recommend Bower for equity release services. Their assigned specialist Mr Richard Smith was personable, professional and highly knowledgeable. Throughout our dealings I had every...
Przeczytaj więcej
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Bower Group:
Superb experience
Excellent service friendly and was kept informed on everything su
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Glad to hear that you were confident we provided the “best ROI” and we will take your comments on board. In the meantime one of our Customer care team will contact you to discuss in more detail.