A lost disc in the post and it's my fault and now I have got to pay for it! Haven't used the service in over 6 months but can't cancel my subscription till I pay up for the disc LOST IN THE POST
Andrew
Boomerang
10 years ago
Hello Paul
Thanks for your feedback,
I'm sorry that you've had to raise concerns about our servce.
We always advise customers to obtain free proof of posting from their local post office this covers them in the unlikely event that a game becomes lost in the post.
It is stated in the website T+C's the terms surrounding customers returning games and the options availble if a game is lost in the post. Also stated in the T+C's is customers logging into their account and confirming that it is fully cancelled.
I've sent you a personal email to rectify this situation now.
Thanks Boomerang
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Bristol
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Excellent
Great service...... well..... its the only one we have in the uk
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Great service. always prompt
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
UK
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Join them now
Excellent service and very good value for money
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Devon
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Absolutely Brilliant! Canr fault the service i ve received.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Manchester
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Great
very good service, very happy with it.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Great value and service.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Doncaster
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Boomerang:
Excellent service.
I've only rented from them for around 3 months but in that time the service has been great. Games arrive quickly and they are quick to sort any problems that may arise. I would recommend there...
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Thanks for your feedback,
I'm sorry that you've had to raise concerns about our servce.
We always advise customers to obtain free proof of posting from their local post office this covers them in the unlikely event that a game becomes lost in the post.
It is stated in the website T+C's the terms surrounding customers returning games and the options availble if a game is lost in the post. Also stated in the T+C's is customers logging into their account and confirming that it is fully cancelled.
I've sent you a personal email to rectify this situation now.
Thanks
Boomerang