Alton Towers Holidays nie jest już aktywnym klientem Feefo
Wyświetlono wszystkie recenzje: 15,891
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
10 years ago
Bad start, but happy ending
When I rang for a quote I was told i could use my corporate discount for a treehouse booking. When I came to book I as told I couldn't. The call handler said her manager would trace the calls and...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Ireland
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
Good, but you should make clear you can add stuff on after the booking and also allow those addons to happen sooner as i was unable to book extras i wanted at the time.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
South yorkshire
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
Easy as pie
Very easy to get all information across and received for a group booking
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
10 years ago
So Simple To Book On Line
Booked on line for myself & 2 teenagers to stay overnight with 2 days in the park (2nd day free) It was easy & quick to use & would highly recommend
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
Excellent
Excellent as always
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
10 years ago
Slow going
Tried booking online but would not allow me too. Then had to call and was on phone for 15 mins. So call cost me at least £2. Not a great service.
Customer Care
Alton Towers Holidays
10 years ago
Hi there,
thank you for taking the time to rate our service.
I'm sorry that you experienced issues when trying to pay for your booking. This can be due to a number of reasons.
I am pleased to hear that our customer experience team were able to assist and get the booking made for you.
I also hope that you have a great time when you visit in May.
With kind regards,
Kim
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Hebburn
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
Disappointing
I managed to to everything I needed to do online but my payment wouldn't work. After trying 3 times I had to then make a phone call to complete my booking. Although the person on the phone was very...
Przeczytaj więcej
Customer Care
Alton Towers Holidays
10 years ago
Hi there,
thank you for taking the time to leave feedback for us.
I'm sorry to hear about the payment issues you had when making your booking. This can happen for a variety of reasons but I'm glad that our customer experience team were able to help.
I hope you have an amazing time when you visit next month!
With kind regards,
Kim
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
N ireland
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
Reservation
Very easy hassle free service
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Teesside
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
First time booking on-line
Some parts easy to use and quick to get to where you want but improvements could be made.
I had an idea of when I would like to go but each time had to search different dates, would be good to have ...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Cumbria
10 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Alton Towers Holidays:
Friendly staff. Nothing too much trouble and eager to help. All booked for our kids and foster kids to have some fun. A hard 6 months time so time to blow the cobwebs away. Can't wait. X
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
