I paid for next day delivery on a Wednesday and received my parcel on Monday I actually spent more on delivery than on the product am not happy at all
David Lever
All Cures
8 years ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback. I have looked into your case and the reason for the delay was an issue with our courier that resulted in your item being sent to the wrong depot. Because your order was placed after our cut-off point for next day delivery on Wednesday, we shipped your order on Thursday for delivery on Friday. As I mentioned above, they sent it to the wrong depot and because they do not do weekend deliveries, your order was delivered on the Monday.
Obviously, you should still have received your order on the Friday, so we are refunding you your P&P. I apologise for the problem with your order and we hope to hear from you again in the future.
allcures.com is a British company operating according to British laws and regulations, including those of the Royal Pharmaceutical Society. We sell pharmaceutical and other selected goods online via the Internet, and offer free medical information as part of our overall service.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
allcures.com is a British company operating according to British laws and regulations, including those of the Royal Pharmaceutical Society. We sell pharmaceutical and other selected goods online via the Internet, and offer free medical information as part of our overall service.