Thank you very much for the feedback. I am sorry you found our service slow. Your order was received on a Saturday and was despatched using our slower Royal Mail Tracked service which you chose as your method of delivery when placing your order. I can see from the Royal Mail tracking system that your trousers arrived and were signed for on the Thursday. Had you chosen courier delivery, you would have received your trousers on the Tuesday. I note you have given a poor rating also for the actual RM Williams Moleskin trousers ordered. I am sorry they have not met with your expectations, please feel free to return them for a refund if you are unhappy with your purchase.
the service from A Hume is excellent, they have always been extremely helpful and very efficient for a small family business I would always recommend them and use them again.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.