Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

WoolOvers-anmeldelser

Viser alle 7,132 anmeldelser

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

reexpedition de marchandise à cause de la taille

J' ai dû renvoyer le pull homme car il est vraiment trop grand pour une taille L

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre article soit trop grand. Une fois que votre colis aura été réceptionné dans nos entrepôts, notre département retour procédera à votre échange ou à votre remboursement, selon vos instructions.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 05/06/2017

Pålitelig kunde

9 years ago

beau,mais trop long

Trop long pour quelqu'un de pas très grand,c'est dommage,car le manteau est très joli autre problème,les poches sont tres tres basses.

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre article soit trop grand. Vous avez un délai de 3 mois pour nous le retourner pour un échange ou un remboursement à condition que votre article soit dans sa condition d'origine (non porté et non lavé).

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Kjøpsdato: 08/05/2017

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

toujours très satisfaite!

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 08/05/2017

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

Satisfaite

Bons produits à des prix très intéressants.Livrés très rapidement.

Kjøpsdato: 05/06/2017

Pålitelig kunde

9 years ago

absence de suivi de retour

Wool Overs avait complètement "oublié" de me rembourser un retour de pull.

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour le délais dans le traitement de votre retour.

Nous faisons notre possible pour que les retours soient traités le plus rapidement possible.

Notre société se situant en Angleterre, lorsque vous effectuez un retour à notre adresse relais en France, cela peut prendre jusqu’à 3 semaines. Pour cette raison, nous conseillons toujours à nos clients de nous envoyer leur retour avec un numéro de suivi et de nous le communiquer pour accélérer les démarches.

En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 03/05/2017

Pålitelig kunde

9 years ago

le produit est bien mais vos tailles ne sont pas top (le XL est trop serré aux épaules et le XXL est trop long en bas)... dommage

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés si la taille de votre article ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article pour un remboursement sous un délai de 3 mois, à condition qu'il soit dans son état d'origine (non porté et non lavé).

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Produktanmeldelser

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Monsieur,

Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la taille de votre article échangé ne vous convienne pas.

Vous avez un délai de 3 mois pour nous retourner votre article pour un remboursement (dans son état d'origine, c'est à dire non porté et non lavé).

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Kjøpsdato: 05/05/2017

Pålitelig kunde

9 years ago

Parfait !

Le poncho était le même que sur la photo Belle matière belle couleur et très pratique Il a été livré très rapidement Le site est agréable Nickel ! À recommander aux copines !

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 02/06/2017

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

j'adore leur site et depuis que je connais je ne commande que chez eux

impeccable je recommande

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 03/05/2017

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

SATISFAITE

COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT ET TRES BONNE QUALITE DU GILET

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 05/05/2017

Pålitelig kunde

9 years ago

le débardeur très l'ai

le model du débardeur est vraiment très l'ai pas vendable trop grande ouverture des bras et trop fin

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés si vos articles ne vous ont pas satisfait.

Notre département Retours a dorénavant procédé au remboursement de votre commande.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 04/05/2017

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Pull irlandais à col zippé - Homme - Pure laine

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Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

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WoolOvers-anmeldelser

Pull à col roulé - Homme - Cachemire & MérinosFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetprobleme de taille pour un article homme

Pull torsadé à col rond - Femme - Cachemire & MérinosFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetpas de prb pour cet article

Poncho - Femme - Cachemire & cotonFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetPoncho de très bonne tenue et agréable à porter

Pull torsadé à col cheminée - Femme - Pur cotonFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetTrès joli et pratique....ma fille adore!

Pull à encolure zippée - Homme - Cachemire & cotonFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetSuper confortable et mon mari aime beaucoup la couleur

Pull sans manches - Homme - Laine d’agneauFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetDouillet chaud, bien taillé. Un peu plus foncé que présenté.

Pull à col rond - Homme - Laine d'agneauFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetmême remarque : produit bien mais taille ne me correspond pas

Poncho - Femme - Pur CachemireFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetVoir les commentaires ci dessus

Robe tunique à manches 3/4 - Femme - JerseyFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedettrès agréable à porter longueur top

Robe longue à manches courtes - Femme - JerseyFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetpar ce que je l'adore super agréable à porter

Robe longue à manches courtes - Femme - JerseyFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetsuper agréable à porter et très bonne qualité il faut continuer

Cardigan long - Femme - Soie & cotonFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetBONNE QUALITE DU GILET ET TRES AGREABLE A PORTER

Pull sans manches - Homme - Cachemire & mérinosFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetle débardeur est très l'ai non vendables et trop chers pour le model du débardeur

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