Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

WoolOvers-anmeldelser

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

Perfekt

Perfekte Lieferung, alles wie bestellt und erwartet.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 21/11/2017

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Pålitelig kunde

8 years ago

Alles wunderbar, Schnelle Lieferung, schönes Produkt

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 18/12/2017

0

Pålitelig kunde

8 years ago

Miserabler Service

Ich habe eine defekte Langstrickjacke reklamiert ohne von Woolovers eine Antwort erhalten zu haben. Paypal-Käuferschutz ist eingeschaltet. Bedauerlich-schlechter Kundenservice, mit dem man...

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Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Sehr geehrter Kunde

Es tut uns sehr leid, haben Sie nie eine Antwort bekommen. Leider haben wir nichts von Ihnen vorliegen. Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an kundenbetreuung@woolovers.com und wir werden dies für Sie anschauen.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 12/12/2017

0

Pålitelig kunde

8 years ago

Superservice, gute Qualität, gute Preise, gerne wieder

Ich hatte vergessen, den Gutscheincode einzugeben. Der Betrag wurde nachträglich von der Rechnung abgezogen. Superservice! Ich habe schon öfters was gekauft und war immer sehr zufrieden. Die Qualität...

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Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 20/11/2017

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

Insgesamt gut.

Gut ist, dass ein Kauf auf Rechnung möglich ist. Auch Rücklieferung wurde schnell gutgeschrieben.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 16/11/2017

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Pålitelig kunde

8 years ago

Service und Lieferung von Wool Over sind toll

Lieferung innerhalb von 4 Tagen, Wäre war einwandfrei und Größe kam auch hin. Jederzeit gerne wieder

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 19/12/2017

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

Alles lieg glatt

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 18/12/2017

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Pålitelig kunde

8 years ago

Ware ist nie angekommen

Ich habe den bestellten Pullover nicht erhalten. Ich hatte ihn am 17.12.17 als Weihnachtsgeschenk bestellt, da Sie auf Ihrer Webseite eine Lieferzeit von 5 Werktagen und Lieferung vor Weihnachten...

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Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Guten Tag

Es tut uns sehr leid, sind Sie mit unserem Service unzufrieden. Wir haben uns bestmöglichst um Ihren Fall gekümmert und auf jede E-Mail geantwortet und recherchiert und haben dies auch versucht klar zu machen, dass das Problem leider bei Hermes lag und nicht bei WoolOvers. Wir haben Ihnen eine Neuversendung angeboten oder eine volle Rückerstattung und wegen den Festtagen, erfolgte dann die Rückerstattung Anfangs Januar. Wir können leider eine Expressversendung nicht gutheissen, wenn die Probleme nicht durch WoolOvers verursacht worden sind.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Produktanmeldelser

Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Guten Tag

Es tut uns sehr leid, sind Sie mit unserem Service unzufrieden. Wir haben uns bestmöglichst um Ihren Fall gekümmert und auf jede E-Mail geantwortet und recherchiert und haben dies auch versucht klar zu machen, dass das Problem leider bei Hermes lag und nicht bei WoolOvers. Wir haben Ihnen eine Neuversendung angeboten oder eine volle Rückerstattung und wegen den Festtagen, erfolgte dann die Rückerstattung Anfangs Januar. Wir können leider eine Expressversendung nicht gutheissen, wenn die Probleme nicht durch WoolOvers verursacht worden sind.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Kjøpsdato: 18/12/2017

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Pålitelig kunde

8 years ago

Sendung kam durch Zustellungsprobleme mit Hermes nicht an. Das Paket ging zurück und wurde mir nach Rücksprache direkt nochmal zugeschickt.

Kjøpsdato: 17/11/2017

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TC

Trusted Customer

Hannover

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om WoolOvers:

Hermes, die die Lieferung gemacht haben, war sehr schlecht. Sie haben das Paket bei meinen Nachbarn abgegeben ohne mir eine Mitteilung zu hinterlassen. Ich habe keine Ahnung wann geliefert wurde, ich...

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Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Sehr geehrte Kundin

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere Ihre schlechten Erfahrungen mit Hermes, jedoch hat dies nichts mit uns zu tun. Wir senden unter anderem mit Hermes, DPD und Royal Mail aus und unsere Kunden können die Rücksendung mit jedem Paketdienst Ihrer Wahl durchführen. Bei Fragen bezüglich Rücksendungen oder allen anderen Problemen, können Sie unsere Kundenbetreuung telefonisch unter 0800 3663332 erreichen, der Ihnen gern weiterhilft.

Kjøpsdato: 18/12/2017

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WoolOvers-anmeldelser

Strickjacke mit ZopfmusterFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetGute Qualität! Sehr gemütliche Jacke.

Lange Milano-Strickjacke aus 100 % Merinowolle für DamenFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetSchönes Produkt, tolles Design

Langstrickjacke mit Aran-Zopfmuster aus reiner Wolle für DamenFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetMehrere Laufmaschen in der Jacke. Keine Antwort auf Reklamation. So geht das nicht.

Kleid mit geripptem Detail aus Kaschmir- und Merinowolle für DamenFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetPasst super, Qualität wie immer sehr gut.

Strickjacke mit Rundhalsausschnitt aus 100 % Merinowolle für DamenFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetDas war ein Weihnachtsgeschenk, hat aber auch gut gepasst und gefiel.

Rollkragenpullover aus Lammwolle für DamenFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetSehr gute Qualität. Die Länge der Ärmel ist zu groß und die Länge des Pullovers insgesamt zu kurz.

Womens Lambswool Mixed Stitch JumperFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetFarbe und Größe wie beschrieben

Pullover aus reiner Wolle mit Aran-Zopfmuster für DamenFlere anmeldelser av dette produktetVis produktnettstedetGröße und Farbe wie erwartet

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Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?