Delivery did not occur on scheduled day. Was told that I'd need to pay £25 for delivery on subsequent day, so cancelled order.
The BBQ Store
The BBQ Store
13 years ago
We are extremely sorry the Courier did not deliver your item on time, we do take up each case with the courier, we completely failed you on this occasion as you should not pay any more for delivery if it was our or our couriers fault, we have spoken to the person who told you this and disciplined them accordingly. We have now refunded your payment.
Prompt communication. Very quick to amend delivery details as requested.
The BBQ Store
The BBQ Store
13 years ago
We are very sorry you were not happy with your purchase, we have contacted OUTBACK to supply parts and will get them to you asap, we have also offered you compensation for the inconvenience caused.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
