Size too large. Really annoyed that such an expensive purchase meant that I had to take return to post office and pay postage myself, when less premium brands cover this via dpd/other dropoff in shops
Customer Services
Sunspel
5 years ago
Good morning, thank you for your feedback regarding your recent purchase with us. We're sorry to hear that you're unhappy with our current returns policy. Sadly, we aren't able to provide a free returns service at the moment, however this is something we are reviewing as a company and hope to provide in the future. We sincerely apologise for any inconvenience this causes in the meantime.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
