Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

smei-anmeldelser

http://www.smeinsurance.com

UTMERKET

Service

4.6

Produkt

vurderinger det siste året

Viser alle 2,567 anmeldelser

Pålitelig kunde

10 years ago

helpful friendly service

Kjøpsdato: 18/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Always dealt with efficiently. Competitive premiums. Yvonne Thurley

Kjøpsdato: 18/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Poor telephone conversation, -I was left for several minutes to believe something serious was wrong with…

Poor telephone conversation, -I was left for several minutes to believe something serious was wrong with our policy! Lack of 'Active listening'!

SME Insurance Services

smei

10 years ago

Thank you for your feedback, we do appreciate constructive criticism from our policyholders so that we can address any training issues that arise. I have listened to the relevant call and the executive was not utilising all the information that you had provided, thus meaning there were a number of misunderstandings that were completely unnecessary. We would like to apologise for the service you have received on this occasion and we can assure you that this will be addressed accordingly, this is certainly not the type of service you should come to expect from SME Business Insurance. Should you have any further queries please do not hesitate to contact me direct on 0330 134 4625. Lisa Boyes Customer Services Manager

Kjøpsdato: 18/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Good communications and knowledge of what is required.

Kjøpsdato: 04/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

It's ok - somewhere between Good and Poor. Extremely persistent and they the cut price hugely…

It's ok - somewhere between Good and Poor. Extremely persistent and they the cut price hugely which I always mistrust - why not quote fairly in the first place?

Kjøpsdato: 04/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Very Helpful & professional & dealer with my request efficiently.

Kjøpsdato: 04/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Great communication would recommend!!

Kjøpsdato: 04/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Always been very helpful and polite and will to continue to use thanks

Kjøpsdato: 04/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Service was good, helpful and reliable

Kjøpsdato: 04/10/2015

Pålitelig kunde

10 years ago

Good communication and competitive pricing ,first time I have dealt with a commercial insurance broker…

Good communication and competitive pricing ,first time I have dealt with a commercial insurance broker online

Kjøpsdato: 04/10/2015

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo