Disappointed with my purchase .. Chain poor quality
Customer Service
Silver by Mail
9 years ago
Thank you for your feedback. Please accept our apologies that you have not been entirely satisfied with your purchase. Your purchase was advertised as being dispatched with our curb chain. If you are not happy with this chain, your pendant is suitable to be sent with an alternative chain. We would be happy for you to return the chain to us in exchange for an alternative chain. There would be a difference in price for a different chain but should you be interested in learning more about this, please do contact our customer services team (contactus@silver.uk.com). Once again, we sincerely apologise for the disappointment you have experienced and hope that we can rectify this shortly for you. Kindest Regards, Pip @ Silver by Mail
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.