I was charged 10 EUR for cancelling my shuttle due to COVID-19, which originally cost 30 EUR.
Sara Pérez
Shuttle Direct Germany
5 years ago
Dear customer,Thank you in advance for your feedback.
We are very sorry for the inconvenience and we regret everything that has happened due to Covid-19.
We regret you are not agree with our cancelation policy. In case you want to make a complaint, please contact with our Customer Service Department and they will help you. The email address is: customer.care@viajesalameda.com.
Thanks for your understanding.
Regards
Mir wurde die Buchung bestätigt, aber anders als bisher keine Zeit für die Abholung genannt. Trotz wiederholter Anfrage innerhalb einer Woche erhielt ich keine Antwort. Zwei Tage vor der Abreise...
Les mer
Sara Pérez
Shuttle Direct Germany
5 years ago
Dear Guntram,
First of all, thank you for your feedback and for booking with us.
We are very sorry for the inconvenience. Please, send us an email to: customer.care@viajesalameda.com and we will try to help you. Thank you in advance.
Kind regards
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung unserer kurzfristigen Stornierung aufgrund der vom Hotelier stornierten Reise (Corona). Betrag wurde zügig (unter Abzug von 10 Euro Bearbeitungsgebühr)...
Independent Shuttle Direct reviews & www.shuttledirect.com customer reviews.
Read and compare verified customer opinions and ratings based on true Airport Transfer clients
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Independent Shuttle Direct reviews & www.shuttledirect.com customer reviews.
Read and compare verified customer opinions and ratings based on true Airport Transfer clients
