Hej,
Tack för din feedback. Vi kommer att ta vara på informationen eftersom att vi ständigt försöker att förbättra vår kundtjänst.
Tyvärr så stod det fel på produktens bredd på hemsidan 1000 mm istället för 900 mm. Vi ber om ursäkt för detta och det var därför du fick en kredit på 100% av ordervärdet samt behålla produkten. Vår marketing avdelning gör sitt bästa för att ändra produktbeskrivningen på hemsidan men detta är en process som kan ta tid.
Vår kundtjänst hann inte få svar från vår produktchef om eventuell ersättnings produkt innan ni ringde tillbaka.Tyvärr så fanns ingen lämplig och beklagar detta.