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Chère cliente, nous confirmons que votre commande a bien été livré le 25/07 a 9.45h avec une signature portant votre nom. Nous regrettons le délai entre le départ de la marchandise le 04/07 et la date finale de livraison.

Cher client, Lors de votre demande de prix, le produit était disponible, d'où le message d'une livraison sous 24/48 h. Lorsque vous avez passé votre commande quelque temps après, le produit était en rupture de stock. En saisissant votre commande, nous avons omis d'enlever cette remarque, d'où la confusion puisque la date de livraison figurant sur l'accusé de réception indiquait également la date exacte de livraison. Nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser.

Chère cliente, Votre commande a effectivement connu quelques contretemps. Nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre remarque concernant la non livraison de 2 éléments, nous vous informons qu'il s'agit de la perte d'un colis par le transporteur. Les pièces manquantes ont été saisies séparément afin de vous livrer le plus rapisdement possible.