I have 2 cats ,both of them with Petplan. I heard about Petplan from friends, that they are very quick, honest. When one of my cat got ill,I paid a lot of money. I said ,let's try to claim the...
Very prompt payment of the vet bill. Took a lot of our minds at this hard time.
Kjøpsdato: 18/08/2026
0
Del
Pålitelig kunde
Feefo-verifisert
10 days ago
It was mostly good but there was a long delay on processing one of my recent claims. I don't think it would have been picked up if I hadn't called to ask about it.
Gigi
Petplan
6 days ago
Hi,
Thank you for your review. We appreciate your thoughts on our claims processing times and the frustration with delay, it's not our usual standard so we thank you for bringing this to our attention and this has been logged as feedback so we can improve on this process for our customers.
Thanks, Gigi - The Customer Service Team
Disgusting As far as I'm concerned petplan were fraudulent in their claims for the For Life policy I purchased
Rebecca
Petplan
7 days ago
Hi Yvonne,
I'm sorry to hear of the situation you've experienced. Please may I ask you to email social@petplan.co.uk with your policy details and concern and we can look into this for you.
Thanks, Becky - The Petplan Team
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.