Haven’t used the facility yet but subscribing and setting up the account was flawless.
Hopefully I never have to use it but happy for my dog that she is being looked after by the best.
I was pleased to have some compensation for two trips to the out of hours vets.
My puppy first scratched the surface of her eye, we took her in straight away.
She needed antibiotics plus lubricant...
I have 2 dogs who are both insured with you and have had treatment at two vets. When you refund money I dont know which vet this is for and so diificult to keep track. I asked you to send me details...
Les mer
Gigi
Petplan
2 days ago
Hi,
Thanks for your review. I've logged this as feedback for the relevant team to consider. We send email breakdowns of your claims after it's been closed, but could you please get in touch with us at social@petplan.co.uk with your policy number and pet's name so we can check we have your up-to-date contact details? And if you have any more queries about your claims, we can assist with this.
Thanks, Gigi - The Customer Service Team
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.