Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Petplan-anmeldelser

https://www.petplan.co.uk/

EKSEPSJONELL

Service

4.7

Produkt

4.6

2,395

295

2,872

vurderinger det siste året

Viser alle 72,601 anmeldelser

Mrs Lydia Lee

Feefo-verifisert

GBR

1 month ago

Kjøpsdato: 13/07/2026

Mr Shahid Ali

Feefo-verifisert

1 month ago

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review, we're sorry your experience has been below 5*. If you'd like to discuss this further, please email social@petplan.co.uk with your policy details. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Kjøpsdato: 10/07/2026

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Kjøpsdato: 17/07/2026

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Cat treatment.

Speedy response and detailed explainarion.

Kjøpsdato: 12/07/2026

Miss Elizabeth Mitchell

Feefo-verifisert

GBR

1 month ago

Hva Miss Elizabeth Mitchell sa om Petplan:

WOULD NOT THINK OF USING ANY OTHER PET INSURER.

Joining online was very simple with lots of information to help. Previously, our little dog, Tilly, was with Petplan for just on 16 years and I wouldn’t think of going to any other insurer.

Kjøpsdato: 17/07/2026

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Lily's last holiday

Easy to claim and paid out with no problem. We had to visit a vet whilst on holiday. This was not a problem for petplan. This time we had to say goodbye to our oldie. Thank you for being there.

Kjøpsdato: 16/07/2026

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Petplan service was excellent, they kept me up to date with how my claim was progressing and it was paid within 7 days.

Kjøpsdato: 16/07/2026

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Treatment from 2 separate vet practices

My cat had to attend 2 vet practices - the second was for overnight care as the first closed for the weekend. The claim for the first vet has been settled quickly but the bill for the second vet is...

Les mer

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, We're sorry to hear that you haven't heard about your second claim. Can we ask you to email social@petplan.co.uk with your policy number and we can look into that for you. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Kjøpsdato: 14/07/2026

Miss Ceri Smith

Feefo-verifisert

GBR

1 month ago

Hva Miss Ceri Smith sa om Petplan:

Excellent pet insurance

Easy to fill out the online form. Fast decision and pay back.

Kjøpsdato: 16/07/2026

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Will change as soon as there is a better insurance plan. Pet Plan accused me of getting pet insurance for a small claim. No worth the time for a long interrogating call for 100 quid bill. Calling...

Les mer

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, We're sorry to hear of your experience. Some claims may need additional information for us to complete assessment. We're sorry if you felt the call was interrogating. We will log your comments as feedback. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Kjøpsdato: 16/07/2026

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Se alle medier (250)

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo