Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Petplan-anmeldelser

https://www.petplan.co.uk/

EKSEPSJONELL

Service

4.7

/5

Produkt

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,390

294

73

31

78

2,866

vurderinger det siste året

Viser alle 72,597 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Lack of confidence and communication

The agent was not sure of things as he kept asking if I was still on phone

Alison

Petplan

27 days ago

Hi, Thank you for your feedback. I'm sorry to see there was a lack of communication and confidence from the agent. If you have any queries surrounding your policy please email social@petplan.co.uk with your questions, pets name and policy number or address. Thanks, Alison - The Customer Service Team

Kjøpsdato: 30/07/2026

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Petplan is very expensive but when my last dog Tilly was old they were very good.

Kjøpsdato: 02/08/2026

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Setting up my 1st pet insurance

I got the plan that works best for me

Kjøpsdato: 02/08/2026

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Very good dog plan

It was easy to set the plan up. It is a bit dearer than other insurers, but you give more for the money. My puppy is worth every penny

Kjøpsdato: 29/07/2026

0

MC

Mrs Erica Campbell

Feefo-verifisert

28 days ago

Kjøpsdato: 28/07/2026

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Excellent service

Kjøpsdato: 29/07/2026

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Extremely pleased previous customer

Previous customer who was well pleased with your service on our last pet.

Kjøpsdato: 27/07/2026

0

MT

Mrs Sarah Thomas

Feefo-verifisert

29 days ago

Hva Mrs Sarah Thomas sa om Petplan:

Customer Service

Ongoing complaint terrible service

Alison

Petplan

28 days ago

Good Afternoon Sarah, I'm sorry to see that you have an ongoing complaint and feel you have received terrible service I can see that your complaint is being investigated and the team will be in touch. I hope we can come to a resolution for you and your pets. Thanks, Alison - The Customer Service Team

MT

Mrs Sarah Thomas

28 days ago

After making so many calls snd receiving emails from staff zero response to any. This is not service

Kjøpsdato: 27/07/2026

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

28 days ago

Good service

Kjøpsdato: 01/08/2026

0

MC

Mrs Julie Capas

Feefo-verifisert

GBR

28 days ago

Hva Mrs Julie Capas sa om Petplan:

Easy to claim and swift pay out

easy to claim and swift pay out

Kjøpsdato: 28/07/2026

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Se alle medier (250)

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo