Appalling contact hung onto phone for 45 mins and 28 mins then emailed still no response after 6 days and I need to change policy!
Customer Service
Leisure Guard Travel
4 years ago
Good Morning,
Thank you for leaving a review.
We have sent you an email regarding this matter.
Kind regards,
Leisure Guard.
Pålitelig kunde
4 years ago
Very quick response to review, shame not same to email, however I feel you have listened and taken on board my concerns. Your products are very good and competitive but need to be backed up by good communication.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.