Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Hive-anmeldelser

http://www.hive.co.uk

EKSEPSJONELL

Service

4.9

Produkt

4.8

994

1,049

vurderinger det siste året

Viser alle 30,576 anmeldelser

Trusted Customer

Dunfermline

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Straight forward and professional

Kjøpsdato: 30/07/2016

Trusted Customer

West midlands

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Very pleased

Great products and prices. My order arrived really quickly. The price of the books I purchased was cheaper than another internet seller. Only thing I would say, packaging could be a little better. ...

Les mer

Kjøpsdato: 30/07/2016

Trusted Customer

Carlisle

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Awesome company will use again

Amazing friendly customer service from Debbie. Many thanks.

Kjøpsdato: 30/07/2016

Pålitelig kunde

9 years ago

Excellent service

Everything I have ordered from Hive has arrived very quickly and in perfect condition.

Kjøpsdato: 30/07/2016

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Fantastic!

Quick, easy and a fab way to support local bookshops

Kjøpsdato: 30/07/2016

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

I have no complaints, the ordering process was easy and the payment and subsequent delivery of the product was quick.

Kjøpsdato: 29/07/2016

Trusted Customer

Fife

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Real ethical alternative to Amazon that supports local bookshops

Kjøpsdato: 30/07/2016

Trusted Customer

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Ok, apart from the delivery company

All ok apart from delivery company who left package on top of postboxes in communal area of apartment block. Either post in box, deliver to door if too large, or retain for redelivery. Leaving it in...

Les mer

Hive

9 years ago

Hi Sam,

Thanks for your feedback. We are reviewing delivery services at the moment as we appreciate this can be a point of frustration for our customers when parcels are left in inappropriate places. We will be moving away from courier delivery to a trackable Royal Mail service with the ability to provide delivery instructions if you won't be home to receive your order. We anticipate these improved delivery options will be available within the next month or so.

Thank you for shopping with us and hope you will do so again.
Kind regards
Julie

Kjøpsdato: 30/07/2016

Trusted Customer

Reading

9 years ago

Hva Trusted Customer sa om Hive:

Highly recommended

Always prompt delivery of books

Kjøpsdato: 30/07/2016

Pålitelig kunde

9 years ago

A happy man

I was very happy with the service.

Kjøpsdato: 30/07/2016

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo