Hi Sandra,
Thank you for your review.
We're really sorry to hear about the frustration and inconvenience this situation has caused. We understand how upsetting it must be to deal with delivery issues, and we want to assure you that we are taking this matter seriously. While our policy requires us to allow 15 working days before we can consider a parcel lost, we can see that a supervisor has contacted the warehouse yesterday and initiated a search for your missing parcels. She should be back in touch with you at some point today with an update.We truly value your patience and understanding while we work to resolve this for you. Please rest assured that we are committed to ensuring you receive your items or a suitable resolution as quickly as possible.
Kind regards,
Gemporia
Kjøpsdato: 01/12/2024
0
Del
NS
Nancy Siedler
Feefo-verifisert
Louisville,Ohio USA
1 year ago
Hva Nancy Siedler sa om Gemporia.com US:
It took longer than expected to be delivered
Produktanmeldelser
Kjøpsdato: 01/12/2024
0
Del
NG
NG
Feefo-verifisert
1 year ago
Hva NG sa om Gemporia.com US:
I have always spoken to kind people who genuinely want to resolve issues.
Produktanmeldelser
Kjøpsdato: 01/12/2024
0
Del
MS
Maria S.
Feefo-verifisert
Palmdale
1 year ago
Hva Maria S. sa om Gemporia.com US:
Very responsive. Due to extenuating circumstances, there is a great need for me to keep a close eye on shipment. Getting a tracking number (FIC or Fedex tracking number) in the email sent to me,...
Gemporia offers the very best in stylish, affordable and responsibly made jewellery.
At Gemporia, we believe that beautiful jewellery shouldn’t cost the earth, nor should it be mass produced or run of the mill.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Gemporia offers the very best in stylish, affordable and responsibly made jewellery.
At Gemporia, we believe that beautiful jewellery shouldn’t cost the earth, nor should it be mass produced or run of the mill.
