Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Certainly Wood Anmeldelser | Kundeservice Anmeldelser for {{merchantUrl}} | Feefo

Viser alle 12,521 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Prompt delivery.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 21/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

I am very impressed with the quality and value of the products which is backed up…

I am very impressed with the quality and value of the products which is backed up with great service delivery. I am very pleased to recommend Certainly Wood to my friends and family.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 07/01/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

The driver turned up in a vehicle that was significantly larger than the information on…

The driver turned up in a vehicle that was significantly larger than the information on the website. he was very unhelpful and obviously unhappy that he had to deliver to our address. despite me...

Les mer

Certainly Wood

14 years ago

Really sorry for the hassle you had with the delivery but thank you for letting me know. All our deliveries are supposed to be made on the same size of vehicle as detailed on our website. If they turn up on anything larger, please do turn them away and we'll re-arrange delivery in the correct size vehicle so they can access your property without doing any damage. Alex Sales Manager at CW

Pålitelig kunde

14 years ago

Thanks for the prompt response. However, i don't feel that it's terribly useful. As the customer you are then expecting me to send the order away and then arrange another suitable date for the delivery, causing me potential inconvenience. As I see from other comments on this website, this is the most frequent cause for complaint. Surely you should address this directly with your delivery subcontractors and not expect your customers to do it as individuals. There would appear to be a trend identified and perhaps you should raise this directly with them ? Your product is good it's a shame it's being let down by poor delivery.

Certainly Wood

14 years ago

I completely agree with your comments. It's an issue that we have recognised are attempting to rectify with our carriers. Using a 3rd party is the only way for us to distribute our product around the UK and it is, at times frustrating that things don't go according to the letter. I have passed your comments on to their customer service department but please be assured that this problem occurs a very small percentage of the deliveries that our carriers make for us. Alex Sales Manager at CW

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 05/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Very good

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 20/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

excellent online ordering, very quick delivery at no extra cost, delivery driver was very courteous…

excellent online ordering, very quick delivery at no extra cost, delivery driver was very courteous and managed to get the pallet in my garage.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 28/02/2012

Pålitelig kunde

14 years ago

efficient and helpful

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 14/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

The order was dealt with quickly and efficiently. They were delivered and put where I…

The order was dealt with quickly and efficiently. They were delivered and put where I asked , even though we live on a slight incline.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 27/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Excellent

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 28/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Excellent service

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 28/02/2012

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Great customer service from MD. his longer term thinking has secured a customer for years.

Produktanmeldelser

Kjøpsdato: 13/02/2012

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo

Certainly Wood-anmeldelser

Large bulk bag 1.6m3Flere anmeldelser av dette produktet (3,787)Vis produktnettstedet

Small bulk bag 1.2m3Flere anmeldelser av dette produktet (2,934)Vis produktnettstedetGood quality wood, well packaged.

6 box orderFlere anmeldelser av dette produktet (87)Vis produktnettstedetGood product.

Flamers (50) single box NEWFlere anmeldelser av dette produktet (2,031)Vis produktnettstedetExcellent product.

Flamers (24) Four boxesFlere anmeldelser av dette produktet (42)Vis produktnettstedet

6 box orderFlere anmeldelser av dette produktet (87)Vis produktnettstedet

Large bulk bag 1.6m3Flere anmeldelser av dette produktet (3,787)Vis produktnettstedet

Flamers (24) Four boxesFlere anmeldelser av dette produktet (42)Vis produktnettstedetVery good

Small bulk bag 1.2m3Flere anmeldelser av dette produktet (2,934)Vis produktnettstedetVery good

54 Box PalletFlere anmeldelser av dette produktet (31)Vis produktnettstedetwe were given a box of these long burn woods by a friend so we could try them on our multifuel burner, we thought they were excellent value for money as they burn a lot longer than wood which is why...Les mer

Large bulk bag 1.6m3Flere anmeldelser av dette produktet (3,787)Vis produktnettstedetas usual very good

Large bulk bag 1.6m3Flere anmeldelser av dette produktet (3,787)Vis produktnettstedetLarge bag just went under the garage door.

6 box orderFlere anmeldelser av dette produktet (87)Vis produktnettstedetMakes lighting the fire so easy.

Small bulk bag 1.2m3Flere anmeldelser av dette produktet (2,934)Vis produktnettstedetPRODUCT GOOD HOWEVER QUITE A LOT OF DUST

Flamers (24) single boxFlere anmeldelser av dette produktet (554)Vis produktnettstedetExcellent product

Large bulk bag 1.6m3Flere anmeldelser av dette produktet (3,787)Vis produktnettstedetVery good, but surprising amount of logs with moss cover.

Flamers (24) Four boxesFlere anmeldelser av dette produktet (42)Vis produktnettstedet.

Small bulk bag 1.2m3Flere anmeldelser av dette produktet (2,934)Vis produktnettstedet

Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?