Never made a claim so can't comment on that but communication and administration is lacking. Wrote and informed them didnt wish to renew well before renewal date, however come renewal they took £434...
Changed from pervious years to an impersonal , online, treated like a number, to the point I don’t actually believe there is a company acting on my behalf and will not be there if I need them.
Katherine Ducie
Caunce O’Hara
1 month ago
Hi there,
Firstly, thank you for sharing your feedback - we genuinely appreciate you taking the time to let us know about your experience.
I’m really sorry to hear that you encountered these issues and I hope your recent conversation with my colleague Evan has addressed your concerns.
If there’s anything else you need or if you have further questions, please do not hesitate to reach out.
Kind regards,
Katherine
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
