Made the order with Brookes fot the named items with the promise of sameday dispatch if ordered before 15.00,sadly the items were not dispatched nor were the items dispatched the day after either,...
Les mer
Brookes UK Ltd.
Brookes UK Ltd.
14 years ago
Sorry to hear of your feedback. The items are marked up as 'delivered in 5 days' these items can not be delivered Next Working Day. We have plenty of work trousers which can be delivered Next Day providing the order is place before 4pm the same day.
Michelle Woodward
Head of Customer Services
Pålitelig kunde
14 years ago
In reply to your comments regarding my feedback i would like to point out to you that your website clearly states order before 3.30 pm for sameday dispatch.Also for 1-2 day express delivery at £5.95 which you charged & i paid,also an email sent to me stating what i ordered was on 1-2 day delivery.Having just been on your website to order these same trousers i was again given the choice of 1-2 day express delivery, no mention of 5 days
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
