Overall good. I had some difficulty ordering the amount I wanted on the website, needs some attention. Delivery time ok but not great!
Nick Arpino
Britishfelt
5 years ago
Thank you for your feedback. We do aim to deliver all our online orders within 5 working days of receipt and we achieve this 95% of the time. I am sorry you feel we didn't respond quick enough on this occasion and we will continue to monitor our processes to find improvement. The amounts on the site go up in increments of 0.5 metres, with some of the more expensive products rising at 0.25 metres. We are continuing to look at our online store to find ways to streamline the ordering process and we hope that if you do require some of our product line in the future you will consider us again. Many thanks
British Felt's products are first-class. I am very specific about the type of felt I use for my business and the Admiral 1.5mm is perfect for me.
I always think that the best judge of a business is...
Les mer
Nick Arpino
Britishfelt
5 years ago
Thank you for your kind response to our Company. We always appreciate feedback both positive and negative as it allows us to identify areas for improvement. We look forward to serving you again in the future.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
