Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

British Airways Holidays-anmeldelser

https://www.britishairways.com/content/holidays

UTMERKET

Taking your holiday seriously.

93%

anbefaler

Service

4.3

39,965

27,433

8,729

2,005

1,409

79,541

vurderinger det siste året

Viser alle 719,803 anmeldelser

Trusted Customer

Feefo-verifisert

Waltham Abbey Essex

10 years ago

Totalt fornøyd

Anbefaler

Fornøyd med tjenesten

Hva Trusted Customer sa om British Airways Holidays:

Were very pleased with holiday apart from the tax mentioned above. Also had great difficulty…

Were very pleased with holiday apart from the tax mentioned above. Also had great difficulty with trying to phone and I was waiting on line for at least 20mins at least every time I phoned. When I...

Les mer

Trusted Customer

Feefo-verifisert

Swansea

10 years ago

Totalt fornøyd

Anbefaler

Fornøyd med tjenesten

Trusted Customer

Feefo-verifisert

10 years ago

Totalt misfornøyd

Anbefales ikke

Misfornøyd med tjenesten

Hva Trusted Customer sa om British Airways Holidays:

My fly was cancelled twice and there was no help also the rep in st…

My fly was cancelled twice and there was no help also the rep in st lucia was not helpful and I was left on my own feeling distress and afraid

Trusted Customer

Feefo-verifisert

10 years ago

Totalt misfornøyd

Anbefales ikke

Misfornøyd med tjenesten

Hva Trusted Customer sa om British Airways Holidays:

My fly was cancelled twice and there was no help also the rep in st…

My fly was cancelled twice and there was no help also the rep in st lucia was not helpful and I was left on my own feeling distress and afraid

Trusted Customer

Feefo-verifisert

10 years ago

Totalt fornøyd

Anbefaler

Trusted Customer

Feefo-verifisert

PHILADELPHIA, USA

10 years ago

Totalt fornøyd

Anbefaler

Trusted Customer

Feefo-verifisert

London

10 years ago

Totalt fornøyd

Anbefaler

Misfornøyd med tjenesten

Trusted Customer

Feefo-verifisert

Aberdare, South Wales

10 years ago

Totalt misfornøyd

Anbefales ikke

Hva Trusted Customer sa om British Airways Holidays:

Felt very under valued as a customer. Staff made us feel like we were an…

Felt very under valued as a customer. Staff made us feel like we were an inconvenience. Very uncomfortable seats-had a superb flight to Florida with Thomson last year and would expect, with BA's...

Les mer

Trusted Customer

Feefo-verifisert

Stevenage

10 years ago

Totalt misfornøyd

Anbefales ikke

Hva Trusted Customer sa om British Airways Holidays:

Despite booking with BA our flight to America was on an American Airlines plane. Neither…

Despite booking with BA our flight to America was on an American Airlines plane. Neither of our TV screens worked properly. I mentioned it to the stewardess twice but nothing was done.

Trusted Customer

Feefo-verifisert

10 years ago

Totalt fornøyd

Anbefaler

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo