Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Bikmo-anmeldelser

Viser alle 3,419 anmeldelser

Darren Lowe

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva Darren Lowe sa om Bikmo:

Good service and good policy. Just hope I don't use it 👍

James Marsh

Bikmo

3 years ago

Fingers crossed! We'll be here to help if you need us though. Thanks for the review, Darren.

Kjøpsdato: 09/03/2023

Christopher Norwood

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva Christopher Norwood sa om Bikmo:

Really responsive and helpful

James Marsh

Bikmo

3 years ago

Thank you Christopher, we're pleased we were able to help. Ride safe.

Kjøpsdato: 09/03/2023

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 years ago

Really responsive and helpful

Kjøpsdato: 09/03/2023

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 years ago

Good service

Easy to take out the policy originally and no concerns about my policy since as it covers everything I need.

James Marsh

Bikmo

3 years ago

Really great feedback, thank you for the kind words.

Kjøpsdato: 08/03/2023

Matt Jessop

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva Matt Jessop sa om Bikmo:

Quick, simple, effective

Was able to quickly get what I wanted, was easy to view the different options and was not too complex to order.

James Marsh

Bikmo

3 years ago

Thanks for the great feedback, Matt. Welcome aboard from all at team Bikmo

Kjøpsdato: 23/01/2023

Jordan Ramirez

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva Jordan Ramirez sa om Bikmo:

Don't mis sell insurance

James Marsh

Bikmo

3 years ago

Hi Jordan, The locking requirements must be met for a bike to be covered when left unattended. We provide these multiple times during the policy purchase, and also provide a link to them in the policy welcome email. These requirements are essential, to ensure consistency for all customers, and this also includes using Sold Secure lock ratings too. Our FCA regulation makes sure that we treat our customers fairly, which is why we have to apply the policy wording in a fair and consistent manner. Claim rejections are very rare, and we appreciate that they are difficult decisions to accept, but our decision-making is applied fairly and consistently.

Jordan Ramirez

3 years ago

i used a gold rating lock as i specifically made sure. i don't want to discuss this further.

Kjøpsdato: 04/03/2023

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 years ago

Bikmo brilliant

Absolutely first class attention and communication

James Marsh

Bikmo

3 years ago

We really appreciate your positive feedback. Welcome aboard from all at team Bikmo!

Kjøpsdato: 04/03/2023

Bartlomiej Talik

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva Bartlomiej Talik sa om Bikmo:

Good customer service overall

I give you 4 starts because you have quick responded customer service and you helped me with my account to add my ebike to the list as well.

James Marsh

Bikmo

3 years ago

Thank you for the feedback Bartlomiej, it's great to have you on cover with us.

Kjøpsdato: 28/02/2023

Gary Grundy

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva Gary Grundy sa om Bikmo:

Brilliant, will tell people about my experience

Very professional, to the point and no messing around

Tom

Bikmo

3 years ago

Thanks for providing your experience with Bikmo!

Kjøpsdato: 24/02/2023

John Gibson

Feefo-verifisert

3 years ago

Hva John Gibson sa om Bikmo:

I went with Bikmo because they offered exactly what I was looking for.

Tom

Bikmo

3 years ago

We're glad that you're on board with Bikmo! Ride safe.

Kjøpsdato: 14/01/2023

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo