Excellent customer service and very diligent in checking my trade bonafides as the product i ordered is a restricted product and for use by trade customers only.
I require a VAT invoice but have been unable to get one. This should be automatically sent with any purchase without having to ask for it.
Mark
Homecare Essentials Ltd
1 month ago
Thank you for your feedback. All orders from our website are sent with a VAT invoice in the package with the products as they are produced on the same integrated Courier Label / Invoice A4 sheet. I guess they could get disposed of with the packaging accidently or it is possible someone missed it out of the box. I am sorry that you had to inconvenience yourself by requesting that we send you a copy. Disappointing that you feel that this warrants rating us a Negative 1 Star review because of it.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.